¿Cómo funciona?
¿Cómo funciona el servicio de Clínica Legal de CESIDA?
Las consultas son recibidas en el correo clinicalegal@cesida.org y se distribuyen a la Clínica Legal de la Facultad de Derecho de la Universidad de Alcalá y a la Clínica Jurídica per la Justícia Social de la Facultat de Dret de la Universitat de València, en función de la temática del caso planteado.
Los casos recibidos se manejan salvaguardando la confidencialidad de los datos de carácter personal, se estudian y trabajan entre el alumnado y profesorado, se prepara la respuesta, y en un plazo aproximado de tres semanas son remitidas desde CESIDA.
- Las personas particulares o asociaciones pueden enviar la consulta por correo electrónico a clinicalegal@cesida.org
- El caso se le asignará a un grupo de estudiantes quienes contarán, en todo momento, con la supervisión del profesorado de las universidades colaboradoras.
- Durante el estudio de la consulta, el grupo de trabajo podrá solicitar información o documentación adicional con el objetivo de garantizar que las personas usuarias reciban la mejor respuesta posible.
- Las respuestas serán revisadas por el equipo de coordinación de la universidad encargado de confirmar que cumplen con los criterios de calidad de fondo y forma de la Clínica Legal, y se enviarán a CESIDA en un plazo aproximado de 3 semanas.
- Desde CESIDA se enviará el informe a la persona o asociación que realizó la consulta. El informe ofrece respuesta a la pregunta planteada y se aportarán argumentos legales para defender tus derechos o indicaciones sobre los órganos de reclamación administrativos o judiciales a los que puedes acudir.
- Junto con el informe, se enviará una encuesta para conocer el grado de satisfacción del servicio.
Las consultas pueden enviarse tanto por personas particulares como por asociaciones.
No, actualmente no disponemos de servicio de atención telefónica ni presencial.
Temas sanitarios, laborales, migración, acceso a seguros, casos de discriminación o cualquier otra consulta vinculada con el VIH.
En concreto, las Universidades colaboradoras están especializadas en los siguientes ámbitos:
- Universidad de Alcalá: igualdad de derechos, asistencia sanitaria, tributario y fiscal.
- Universidad de Valencia: migración y extranjería.
Sí. Únicamente se exige una dirección de correo electrónico, medio a través del cual se enviará la respuesta a la consulta recibida.
En caso de que sea necesario enviar documentación, se pueden alterar libremente los documentos, para que solo aparezcan los datos estrictamente necesarios.
No obstante, todas las personas que forman parte de la Clínica Legal han firmado un compromiso de confidencialidad que obliga, en todo momento, a la protección de los datos de carácter personal de todas las personas usuarias del servicio.
No, el servicio de Clínica Legal es completamente gratuito para particulares y asociaciones
Las consultas se estudian a través de la Clínica Legal de
